Envio e Devoluções
Política de Envio
Na SAFFA, trabalhamos para que sua experiência de compra seja prática, segura e satisfatória do início ao fim.
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Prazo de processamento: Os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
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Formas de envio: Utilizamos os Correios e transportadoras parceiras para garantir entregas em todo o Brasil.
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Prazo de entrega: O prazo varia de acordo com a região do cliente e pode ser acompanhado através do código de rastreamento enviado por e-mail.
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Valor do frete: O frete é calculado automaticamente no momento da compra, com base no CEP informado.
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Embalagem segura: Todos os perfumes são enviados em embalagens reforçadas para garantir que cheguem até você com total qualidade e proteção.
Nosso compromisso é entregar sua fragrância com agilidade, segurança e todo o cuidado que os perfumes árabes originais da SAFFA merecem.
Política de Devolução e Troca
A satisfação dos nossos clientes é prioridade. Por isso, seguimos o Código de Defesa do Consumidor e oferecemos a possibilidade de devolução ou troca em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
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O produto deve estar em sua embalagem original, lacrado e sem sinais de uso.
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Perfumes já abertos ou utilizados não poderão ser devolvidos, exceto em casos de defeito de fabricação.
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Caso haja defeito ou problema na embalagem, entre em contato com nossa equipe para que possamos providenciar a substituição sem custos adicionais.
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Para solicitar a devolução ou troca, basta entrar em contato com nosso atendimento através dos canais informados no site.
Nosso compromisso é garantir que sua experiência com a SAFFA seja sempre positiva e segura.